Marlena Holdermans & Sophie Bouhuys

Een praktische hands-on verzekeraar

Wij zijn zeer tevreden over de dienstverlening van Anker Crew Insurance, omdat Anker een praktische hands-on verzekeraar is. Anker begrijpt onze business en ondanks dat zij in Groningen gehuisvest zijn, hebben zij de Rotterdamse aanpak. Dit past perfect bij ons bedrijf. De mensen die bij Anker werken begrijpen dat wij met zeevarenden werken. Er is geen sprake van een standaard situatie, waarbij de standaard aanpak werkt. Anker denkt altijd met ons mee in oplossingen. Maatwerk afspraken zijn erg prettig voor ons, omdat het werken in de internationale maritieme sector altijd met maatwerk gepaard gaat. Wij werken zelf ook met maatwerk afspraken bij onze klanten en verwachten dit daarom ook van onze partners waarmee wij samenwerken.

De afdelingen schadebehandeling en desk-accountmanagement staan ons bij met raad en daad en ook als er sprake is van grijze gebieden of onduidelijkheden, weten zij ons perfect te adviseren. Wij hebben recent ons verzekeringspakket bij Anker uitgebreid, omdat wij zo tevreden zijn. Wij hadden namelijk eerst alleen verzekeringspolissen voor alle werknemers in dienst van onze buitenlandse filialen bij Anker ondergebracht, maar nu hebben wij dit pakket ook uitgebreid naar onze Nederlandse entiteiten.

Tenslotte vinden wij het belangrijk dat wij de mensen achter de afdelingen kennen: Swanhilde, Erik, Martha, Marian, Leon en natuurlijk Annemiek en Grietje. Zij kennen onze collega’s inmiddels goed en door dit goede persoonlijke contact is er eigenlijk meer sprake van een samenwerking tussen TOS en Anker. Wij bevelen Anker dan ook van harte aan als verzekeringspartner voor andere maritieme werkgevers.

Marlena Holdermans & Sophie Bouhuys
TOS

www.tos.nl

24/7 Anker Alarm Service: +31 50 520 97 79
© Anker Crew Insurance 2018